Une Histoire de famille
Riche de son histoire familiale et de son expertise en gestion des soins et services aux personnes hébergées, l’entreprise familiale Groupe Santé Nadon gère 5 établissements de soins et services de longue durée dans les régions de Laval et de la Montérégie.
L’approche de gestion repose sur des valeurs humaines profondément ancrées dans son ADN depuis 1959.
Le résident au de notre gestion
Des Équipes de gestionnaires de haut niveau
Tous les gestionnaires du Groupe Santé Nadon se distinguent par leurs compétences reconnues en gestion clinique et/ou administrative. Les gestionnaires au sein de ces cinq établissements dirigent leurs efforts vers l’excellence afin que les résidents et leurs familles reçoivent des soins et des services de grande qualité par des équipes qualifiées et en quantité suffisante, dans des environnements physiques sécuritaires et chaleureux. Ils utilisent les dernières tendances en gestion notamment la gestion Lean et l’expérience client et démontrent l’imputabilité de leurs décisions au quotidien.
L’encadrement de gestion favorise une gestion de proximité où la communication et la collaboration entre tous les membres des équipes sont encouragées. L’observation des modalités d’organisation du travail de tous les employés est l’une des pierres angulaires des activités des gestionnaires afin d’assurer et maintenir une offre de services humains et sécurisants dans un milieu dynamique et organisé.
En 2003, alors ministre de la Santé et des Services sociaux, je me souviens avoir été touché par la détermination des membres de l’équipe de gestion à offrir les meilleurs soins aux personnes résidentes
Mission
La mission du Groupe Santé Nadon est de développer, de réaliser et d’assurer la gestion d’établissements de soins et de longue durée pour des personnes ayant des besoins complexes au cours de leur parcours de vie, tout en privilégiant une approche des plus humaines afin de leur faire vivre une Expérience client hors du commun.
Vision
Être reconnu au Québec comme un chef de file d’expérience, créateur et opérateur de milieux de vie agréables et sécuritaires, soutenu par un personnel compétent et soucieux du bien-être des résidents et de leurs proches.
Des résultats probants
Aucun cas de COVID-19 dans les cinq (5) établissements du Groupe de Santé Nadon lors de la pandémie de COVID-19 au printemps 2020.
Mention d’honneur dans les 5 CHSLD du Groupe de Santé Nadon avec des notes de 99% lors des visites d’Agrément Canada.
Reconnaissance par le MSSS de l’expertise de la gestion de la Résidence Riviera à son 60e anniversaire.
Visites ministérielles codées « VERTES » dans les cinq établissements.
À tous les employés de la Résidence Riviera, il n’y a pas de mot pour vous montrer notre gratitude. Merci semble trop petit, pour les soins, l’amour et la patience que vous avez pour notre Papa d’amour.
La bonne nourriture et tous les divertissements ingénieux que vous avez adaptés pour chaque perte d’autonomie différente. Je sais que tout cela se traduit par l’amour de votre travail et de ces personnes que vous aimez autant que nous. Que le Seigneur vous bénisse en centuple.
Je ne fais que parler de votre Centre. Papa est heureux avec vous. Ça, c’est énorme. On vous remercie de tout cœur.
- Avec tout notre amour, respect et tendresse,
Famille Kirouac -
Vous êtes des personnes d'exception par votre grand cœur, votre générosité et votre courage.
- Merci pour tout Madame Lemoyne -
…merci pour toute cette chaleur humaine qui se dégage dans tous vos gestes et pour le soleil qui s’allume dans chacun de vos sourires.
- Madame Coutlée -